Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại Thomo88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi thomo88 thông qua các kênh sau:

• Website chính thức tại thomo88.biz và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động thomo88 trên nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Tương tác trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại.
• Bất kỳ phương thức giao tiếp nào khác giữa bạn và thomo88.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà thomo88 có thể liên kết đến. Thomo88 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

Thomo88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể bao gồm:

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, số tài khoản ngân hàng).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng và các tính năng đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm tại Mục 5).

Thomo88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Thomo88 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Thomo88 hiểu rằng việc chia sẻ dữ liệu với bên ngoài là vấn đề bạn đặc biệt quan tâm. Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau và luôn áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ và phần mềm phân tích được ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với thomo88.
• Cơ quan nhà nước: Thomo88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng khác.

Thomo88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng thomo88 để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp thomo88 hiểu rõ hơn hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa giao diện và tính năng mới.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngưỡng cược, hiển thị tỷ lệ và bố cục giao diện.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của thomo88.

Thomo88 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• 1
  Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ thomo88 đều được mã hóa cấp độ ngân hàng.
• 2
  Xác thực hai yếu tố (2FA) Tùy chọn bảo mật bổ sung yêu cầu xác nhận qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
• 3
  Tường lửa & phát hiện xâm nhập Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS giám sát liên tục để chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• 4
  Kiểm soát truy cập nội bộ Nhân viên thomo88 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" – mỗi bộ phận chỉ xem được thông tin liên quan đến công việc của họ.
• 5
  Kiểm tra bảo mật định kỳ Thomo88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• 6
  Sao lưu dữ liệu an toàn Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo phục hồi khi có sự cố.

Thomo88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết và theo quy định pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của thomo88.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của thomo88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà thomo88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam) nếu không hài lòng với cách thomo88 xử lý dữ liệu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@thomo88.biz. Thomo88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thomo88 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay vị thành niên. Cụ thể:

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Hệ thống thomo88 có cơ chế phát hiện và đình chỉ tài khoản nghi vấn sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại thomo88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@thomo88.biz để được xử lý kịp thời.

Thomo88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới ở đầu tài liệu này.
• Đối với thay đổi trọng yếu (ảnh hưởng đến quyền của bạn), thomo88 có thể yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực của phiên bản cập nhật được hiểu là bạn đã đọc và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản mà không bị phạt bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách thomo88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@thomo88.biz
• Email hỗ trợ chung: support@thomo88.biz
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc với yêu cầu về quyền dữ liệu; 24 giờ với khiếu nại khẩn cấp.

Nếu sau khi liên hệ với thomo88 mà bạn vẫn chưa hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.